Вопросы по дисциплине:
Клиентоориентированность
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1571 | Техника … это техника выявления потребностей клиента для успешных продаж, которая заключается в последовательном применении шагов для того, чтобы потребитель мог принять решение о покупке: выяснить причины выбора; узнать цель; выяснить предпочтения; узнать критерии | Открыть |
| 1572 | Техника … это техника выявления потребностей клиента для успешных продаж, которая заключается в использовании технических вопросов, позволяющих выяснить конкретные характеристики, без которых просто невозможно подобрать товар | Открыть |
| 1573 | Тип поведения, отражающий субъективные оценки мнения и оценки покупателей, в том числе стабильные положительные ассоциации, эмоциональную привязанность, желание потребителя остаться с данной компанией, это … лояльность | Открыть |
| 1574 | Интегральные оценки, которые сочетают в себя поведенческие и эмоциональные характеристики покупательской лояльности отражает … лояльность | Открыть |
| 1575 | Совокупность приемов, которые используют для увеличения базы постоянных клиентов, называется … | Открыть |
| 1576 | Установите соответствие между индексами измерения качества обслуживания и потребительской лояльности и их показателями характеристикой: | Открыть |
| 1577 | Установите соответствие между показателями оценки потребительской лояльности и методикой их расчета: | Открыть |
| 1578 | Установите правильную последовательность прохождения ступеней осознания проблемы покупателем для выявления потребности в соответствии с Теорией Бена Ханта: | Открыть |
| 1579 | Установите правильную последовательность этапов программы установления маркетинговых отношений в компании: | Открыть |
| 1580 | Задачей … является как привлечение новых и удержание старых покупателей, но так и способность предсказывать, выполнять их желания, это … | Открыть |