📚
Все вопросы
- В результате того, что потребитель столкнулся с негативными проявлениями компании, остался недоволен качеством приобретённого товара или оказанной услуги может возникнуть … лояльность #331
- … лояльность это промежуточное состояние между лояльными клиентами и нелояльными, возникающее, как правило, у новые клиентов, которые стали ими случайно это: #332
- Концепция развития организации для удовлетворения интересов и потребностей клиента, называется … #333
- Установите соответствие между способами формирования лояльности клиента и их основаниями содержанием: #334
- Установите соответствие между видами самоориентации потребителей и их характеристиками: #335
- Установите правильную последовательность этапов формирования лояльности у клиентов: #336
- Показатель, который характеризует готовность клиента порекомендовать компанию своим друзьям и знакомым, это … #337
- Метод расчетов, позволявший оценить прибыльность единицы товара или одного клиента, называется … #338
- Показатель отражающий доход, который может принести клиент на протяжения всего срока сотрудничества с компанией, это … #339
- Техника … это техника выявления потребностей клиента для успешных продаж, которая заключается в последовательном применении шагов для того, чтобы потребитель мог принять решение о покупке: выяснить причины выбора; узнать цель; выяснить предпочтения; узнать критерии #340