Вопросы по дисциплине:
Технология обслуживания и стандарты сервиса
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 111 | По оценке Всемирного банка, в настоящее время доля доходов от сервисной деятельности составляет около … | Открыть |
| 112 | В компании Ritz-Carlton все сотрудники руководствуются… | Открыть |
| 113 | К «Принципам гостеприимства Марриотт» относится… | Открыть |
| 114 | Неверно, что безупречный сервис в сфере общественного питания – это … | Открыть |
| 115 | Сфера услуг – это… | Открыть |
| 116 | Услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя услуг – это… | Открыть |
| 117 | Услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержанию нормальной жизнедеятельности потребителя – это… | Открыть |
| 118 | К производственным услугам относится… | Открыть |
| 119 | Одно из основных преимуществ кластера(группы серверов)? | Открыть |
| 120 | Комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг – это | Открыть |