Вопросы по дисциплине:
Клиентоориентированность
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1241 | Выберите корректный вариант воронки CJM: | Открыть |
| 1242 | Этап Customer Experience отвечает на вопрос: | Открыть |
| 1243 | Дайте определение понятию «клиентоцентричность»: | Открыть |
| 1244 | Клиентские показатели эффективности определяют состав сервисов: | Открыть |
| 1245 | Отметьте направления совершенствования клиентского опыта: | Открыть |
| 1246 | Отметьте верный алгоритм разработки и реализации карты решений: | Открыть |
| 1247 | Дайте определение понятию «Проектирование клиентского опыта»: | Открыть |
| 1248 | Отметьте два направления проектирования клиентского опыта: | Открыть |
| 1249 | Отметьте вариант, где иерархия ценностей услуг органов власти для клиента выстроены в верном порядке: | Открыть |
| 1250 | Что должно быть включено в Кодекс клиентоцентричности? | Открыть |