Вопросы по дисциплине:
Оценочная деятельность
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 10521 | Найдите неверное правило в этике поведения с клиентами: | Открыть |
| 10522 | Умелое удовлетворение потребностей клиентов и сотрудников, стиль работы руководства – это... | Открыть |
| 10523 | Наиболее действенный и эффективный способ создания культуры обслуживания состоит в том, чтобы: | Открыть |
| 10524 | Сплотить коллектив вокруг общих ценностей, задач при решении проблем предоставления безукоризненного сервиса, создавать собственный стиль в общении с гостями – это задача: | Открыть |
| 10525 | Культурное поведение работников сферы сервиса должно быть: | Открыть |
| 10526 | Основная деятельность по оказанию гостиничной услуги включает: | Открыть |
| 10527 | Гарантией успеха и конкурентоспособности на рынке услуг является: | Открыть |
| 10528 | Самая важная персона на предприятии гостеприимства: | Открыть |
| 10529 | Выявите факторы тактичного поведения работников сферы гостеприимства: | Открыть |
| 10530 | Правила, которые персонал должен учитывать при обслуживании своих клиентов, включают: | Открыть |