Вопросы по дисциплине:
Оценочная деятельность
Сбросить фильтр
№ | Вопрос | Действия |
---|---|---|
10521 | Найдите неверное правило в этике поведения с клиентами: | Открыть |
10522 | Умелое удовлетворение потребностей клиентов и сотрудников, стиль работы руководства – это... | Открыть |
10523 | Наиболее действенный и эффективный способ создания культуры обслуживания состоит в том, чтобы: | Открыть |
10524 | Сплотить коллектив вокруг общих ценностей, задач при решении проблем предоставления безукоризненного сервиса, создавать собственный стиль в общении с гостями – это задача: | Открыть |
10525 | Культурное поведение работников сферы сервиса должно быть: | Открыть |
10526 | Основная деятельность по оказанию гостиничной услуги включает: | Открыть |
10527 | Гарантией успеха и конкурентоспособности на рынке услуг является: | Открыть |
10528 | Самая важная персона на предприятии гостеприимства: | Открыть |
10529 | Выявите факторы тактичного поведения работников сферы гостеприимства: | Открыть |
10530 | Правила, которые персонал должен учитывать при обслуживании своих клиентов, включают: | Открыть |