Вопросы по дисциплине:
Клиентоориентированность
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1251 | Выберите правильное определение понятия «маршрут сотрудника»: | Открыть |
| 1252 | Выберите верный алгоритм формирования системы мотивации, направленной на повышение клиентоцентричных компетенций сотрудников: | Открыть |
| 1253 | Выберите верный принцип проведения обучающих мероприятий по повышению клиентоцентричности: | Открыть |
| 1254 | Дайте определение понятию «клиентоцентричный подход»: | Открыть |
| 1255 | Что может являться инструментами психологического поощрения сотрудников? | Открыть |
| 1256 | Какие задачи решает Лаборатория/Комитет клиентоцентричности? | Открыть |
| 1257 | Каков функционал Лаборатории/Комитета клиентоцентричности? | Открыть |
| 1258 | Какие должности специалистов по клиентскому опыту необходимо внедрить в организационную структуру для построения в организации системы управления клиентским опытом? | Открыть |
| 1259 | Аналитик качества клиентского опыта в организации отвечает за: | Открыть |
| 1260 | Продолжите определение «Система управления клиентским опытом это комплекс мероприятий по формированию условий, при которых ожидания и предпочтения клиентов определяют… | Открыть |