Вопросы по дисциплине:
Маркетинг услуг
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 261 | Что должно быть включено в Кодекс клиентоцентричности? | Открыть |
| 262 | Выберите правильное определение понятия «маршрут сотрудника»: | Открыть |
| 263 | Выберите верный алгоритм формирования системы мотивации, направленной на повышение клиентоцентричных компетенций сотрудников: | Открыть |
| 264 | Выберите верный принцип проведения обучающих мероприятий по повышению клиентоцентричности: | Открыть |
| 265 | Дайте определение понятию «клиентоцентричный подход»: | Открыть |
| 266 | Что может являться инструментами психологического поощрения сотрудников? | Открыть |
| 267 | Какие задачи решает Лаборатория/Комитет клиентоцентричности? | Открыть |
| 268 | Каков функционал Лаборатории/Комитета клиентоцентричности? | Открыть |
| 269 | Какие должности специалистов по клиентскому опыту необходимо внедрить в организационную структуру для построения в организации системы управления клиентским опытом? | Открыть |
| 270 | Аналитик качества клиентского опыта в организации отвечает за: | Открыть |